Sattuipa taas kerran niin, että CD WOWista tilatun levyn toimittamisessa kesti ja kesti. Ennenkin on käynyt näin, että tuoreen ja varmasti saatavuudeltaan hyvän CD-levyn kohdalla WOW ei ole vain onnistunut toimittamaan tuotetta lähellä julkaisuaan, vaan pakettia on saanut odotella viikkokausia. Oudosti toimitus on näissä tapauksissa järjestään tapahtunut aina välittömästi sen jälkeen, kun viivästyksestä on valittanut. Odottavatko ne siellä tahallaan kunnes asiakas huomaa että jotain on vinossa ja lähettävät tuotteen vasta silloin? Jäisikö levyt saamatta, ellei asiakas reklamoisi?
Tällä kertaa tilaus oli tehty heinäkuun lopussa ja kun mitään ei kuulunut, niin viime viikon maanantaina laitoin aiheesta palautetta. Vastauksessa kerrottiin, että saavat lähetettyä levyn joskus loppuviikosta. Olikin pienoinen yllätys, kun se tipahtikin postiluukusta jo torstaina. Tänään sitten kaiken huipuksi saapui sähköposti-ilmoitus, jonka mukaan paketti on lähetetty ja sitä voi odottaa saapuvaksi seitsemän päivän sisällä...
Firmalla on tunnetusti ollut viime aikoina ongelmia viranomaisten kanssa, mutta toisaalta hintatasoltaan pulju on yhä erittäin kilpailukykyinen ja kaikki tilaukset on aina lopulta toimitettu. Kaipa tätä sekoilua on siis vielä vastaisuudessakin valmis kestämään.
4 kommenttia:
Eipä ole Wow:sta tilailtuna montaakaan pakettia. Pyrin vastustamaan liikkeen voucher-systeemiä josta hyötyvät vain sähköpostirukkarit, jolloin liikkeestä ei saa normaalisti halvalla mitään ellei ole mailiin tullut kahtasataa voutseria eikä tiedossa ole mystisiä alelinkkejä. Anteeksi avautuminen.
Itse odottelen edelleen kolmisen viikkoa sitten tehtyjä Pacificin ja Amazon(.com):n tilauksia. Noiden tiesinkin kestävän, koska luontoni ei anna periksi maksaa pikapostituksia vaan pitää mennä sillä halvimmalla.
cd-wow kyllä kadonnut omien ostopaikkojen listalta, vaikka edullinen onkin.
Halvalla tilasin ilman vouchereita tai "taikalinkkejä". Onhan tuo tavallaan ärsyttävää noiden kanssa pelailla.
Heh, eilen torstaina saapui tuosta kyseisestä tilauksesta toinen ilmoitus, jonka mukaan olisivat jälleen lähettäneet levyn.
Lähetä kommentti